ITHEcoEnergie
Politique de confidentialité
www.ithecoenergie.fr
Article 1 : Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.ithecoenergie.fr :
- Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d'identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s'agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
- Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
- Sur les destinataires de ces données personnelles ;
- Sur la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation consultables à l'adresse : www.ithecoenergie.fr/mentions-legales
Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles
Conformément à l'article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :
- Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
- Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Exactes et, si nécessaire, tenues à jour ;
- Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire ;
- Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées.
Le traitement n'is licite que si au moins une des conditions suivantes est remplie :
- La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel ;
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;
- Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale ;
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement.
Article 3 : Données collectées et traitées
Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations relatives au projet (type de travaux, surface, etc.)
- Données de navigation (adresse IP, cookies, etc.)
La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes :
- Gestion des demandes de devis et contacts commerciaux
- Exécution des contrats de travaux d'isolation et rénovation énergétique
- Suivi de la relation client et service après-vente
- Envoi d'informations sur nos services et actualités
- Amélioration de nos services et du site web
- Respect des obligations légales et réglementaires
Article 3.2 : Mode de collecte des données
Lors de la navigation sur notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Date et heure de connexion
D'autres données personnelles sont collectées lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
- Vous abonnez à notre newsletter
- Nous contactez par téléphone ou email
- Signez un contrat pour des travaux
Ces données sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, sauf obligations légales contraires.
Article 3.3 : Hébergement des données
Le site www.ithecoenergie.fr est hébergé par :
ITH Eco Energie
265 Rue de Massacan
34740 Vendargues
France
Article 4 : Responsable du traitement des données
Article 4.1 : Le responsable du traitement des données
Les données à caractère personnel sont collectées par ITH ECOENERGIE, Société par Actions Simplifiée au capital de 10 000 €, dont le numéro d'immatriculation est le 893 441 881 RCS Montpellier.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté :
- Par courrier : Zone Industrielle Salaison, 265 Rue de Massacan, 34740 Vendargues
- Par téléphone : 04 67 15 88 15
- Par email : contact@ithecoenergie.fr
Article 4.2 : Le délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse : dpo@ithecoenergie.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Article 5 : Droits de l'utilisateur
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du RGPD et de la Loi Informatique et Liberté :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée
- Droit de déterminer le sort des données après la mort
Pour exercer vos droits
Adressez votre demande par courrier à :
ITH ECOENERGIE
Zone Industrielle Salaison, 265 Rue de Massacan
34740 Vendargues
Ou par email : contact@ithecoenergie.fr
Afin de traiter votre demande, vous pourrez être amené à communiquer certaines informations telles que vos noms et prénoms, votre adresse email ainsi que votre numéro de client.
Consultez le site cnil.fr pour plus d'informations sur vos droits.
Article 6 : Conditions de modification
L'éditeur du site www.ithecoenergie.fr se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin d'assurer aux utilisateurs sa conformité avec le droit en vigueur.
Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d'incidence sur les contrats antérieurement effectués, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de la signature.
L'utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu'il utilise nos services, sans qu'il soit nécessaire de l'en prévenir formellement.
La présente politique, éditée le 25 juillet 2025, a été mise à jour le 25 juillet 2025.
